Mitarbeiterwiderstande bei Outsourcing (German, Paperback)

Diese Arbeit setzt sich mit der Thematik des Mitarbeiterwiderstands bei Vernderung, im Speziellen beim Outsourcing, auseinander. Im Zuge der Literaturrecherche, wird die Vernderungsdynamik behandelt. Es wird gezeigt, welche Vernderungen in Menschen whrend des Vernderungsprozesses vorgehen und wie eine Vernderung implementiert wird. Im Weiteren wird auf die Thematik des Vernderungswiderstandes eingegangen und ein theoretisches Modell ber Mitarbeiterwiderstand entwickelt. Anschlieend wird die Vernderungskommunikation diskutiert. Dabei werden Fragen zur Kommunikation whrend Vernderungen hergeleitet. Im Rahmen der empirischen Studie werden die aufgestellten Hypothesen und Fragen anhand eines Outsourcingprojektes getestet. Im Gegensatz zu vielen anderen Arbeiten ber Mitarbeiterwiderstand wird in dieser Arbeit der Begriff Widerstand ganzheitlich dargestellt und berprft. Das Ergebnis der Studie bietet den Entscheidungstrgern von Outsourcingprojekten die Mglichkeit, den Mitarbeiterwiderstand durch Kommunikation gezielt zu steuern.