Das Wealth-Management-Team in Der Kundenbetreuung - Eine Analyse Am Beispiel Einer Schweizer Grobank (English, German, Electronic book text)

Das Bankgeschft mit vermgenden Privatkunden befindet sich im Wandel. In den letzten Jahren haben sich die Ansprche an Kundenbetreuung im Wealth Management wesentlich verndert. Vor dem Hintergrund aktueller Trends und Herausforderungen untersucht Marco Nigsch, wie sich das Teamverstndnis in der Wealth-Management-Kundenbetreuung wandeln muss, um diesen Ansprchen gerecht zu werden. Dabei geht er neben der Kundenberatung auch dezidiert auf die Themen Kundenakquisition, -bindung, -entwicklung sowie -rckgewinnung ein und zeigt, dass die gezielte und systematische Ausgestaltung dieser Themen fr den Erfolg von Wealth-Management-Anbietern von zentraler Bedeutung ist.