Balance Scorecard als Banken-Controlling-Instrument (German, Paperback)

Diplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 2,0, Fachhochschule Mainz (Fachbereich III, Wirtschaftswissenschaften), Veranstaltung: Betriebswirtschaftslehre, Sprache: Deutsch, Abstract: Banken befinden sich heute in einem sich rasch verandernden Wettbewerbsumfeld. Hinzu kommt, dass das Bankencontrolling von Durchsetzungsproblemen gepragt ist. Regelungen und Bedingungen haben sich wegen nationaler und internationaler Deregulierungen verandert. Durch die fortschreitende Globalisierung steigt der Druck durch die Konkurrenz. Zusatzlich steigen die Kundenanspruche stetig. Die zunehmende Bedeutung der Informationstechnologien sorgt ausserdem dafur, dass die Anforderungen an das Management stark ansteigen. Damit Banken diesen Bedingungen am Markt begegnen konnen, ist es sehr wichtig, die Fahigkeit zu entwickeln, sich schneller auf die variable Umwelt einzustellen. Dabei ist es notwendig nicht nur vergangenheitslastige sondern verstarkt auch nichtmonetare, zukunftsgerichtete Kennzahlen einzusetzen bzw. auszuwerten. Strategische Erfolgsfaktoren sind zu identifizieren, die Marktorientierung ist auszubauen und die Ressourcen mussen zielgerichteter eingesetzt werden. Eine gute Strategie allein genugt nicht, sie muss auch schnell und effizient umgesetzt werden. Da allerdings fast 90 Prozent der Unternehmen an der Implementierungsphase scheitern, wird deutlich, dass gerade hier ein hochst relevantes Problem des strategischen Managements besteht. Vor diesem Hintergrund versuchten Robert S. Kaplan und David P. Norton ursprunglich ein Performance Measurement System zu entwickeln. Die daraus entstandene Balanced Scorecard reifte zu einem Instrument der Strategieimplementierung, welches versucht, Schwachen klassischer Fuhrungsinstrumente auszugleichen. Zu nennen waren vor allem, dass wie bereits erwahnt, die klassischen Kennzahlen einen unzureichenden Zukunftsfokus besitzen. Das Reporting ist sehr verworren und der Planungsprozess zu kompliziert. Auch Ursac