Potenziale von Web 2.0 Anwendungen im Wissensmanagement (German, Paperback)

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Allgemeines, Note: 1,7, Duale Hochschule Baden-Wurttemberg, Ravensburg, fruher: Berufsakademie Ravensburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Wissen der Menschheit verdoppelt sich alle funf Jahre, wahrend die Halfte davon in ca. drei Jahren wieder veraltet."1 Das zwanzigste Jahrhundert ist gepragt vom Wandel industrialisierter Volkswirtschaften in die sogenannte Wissensgesellschaft."2 Der Ausdruck wurde unter anderem durch den Okonomen Peter Drucker gepragt.3 Er identifizierte als neue dominierende Gruppe nach der Klasse der Industriearbeiter die Wissensarbeiter.4 Statt Arbeit, Boden und Kapital zahlt heute Wissen als die wichtigste Ressource einer entwickelten Wirtschaft"5. Die Verwendung dieser Ressource in Unternehmen stellt in Zeiten der Globalisierung, Technologisierung, sowie stetig kurzer werdender Produktionszyklen einen wettbewerbsrelevanten Faktor dar.6 Laut einer Umfrage des Fraunhofer-Institut fur Arbeitswirtschaft und Organisation gab die Mehrheit der befragten Unternehmen an, dass der Produktionsfaktor Wissen mehr als 50% Anteil zur Wertschopfung beitragt und uber 62% erwarten, dass sie durch den Einsatz von Wissensmanagement die Kundennahe verbessern, die Qualitat der Produkte steigern, sowie die Innovationsfahigkeit erhohen kann.7 Wahrend Wissensmanagement von einigen Konzernen bereits erfolgreich eingefuhrt wurde, stellt es fur mittelstandische Unternehmen noch keine Selbstverstandlichkeit dar.8 Neben des Wandels zur Wissensgesellschaft hat vor allem die Etablierung des World Wide Web gegen Ende des zwanzigsten Jahrhunderts zu umfassenden Veranderungen in gesellschaftlicher wie auch technologischer Hinsicht gefuhrt. Breitbandanschlusse und Drahtlose Netzwerke vernetzen immer mehr Nutzer uber den gesamten Globus.