Kontraktmanagement - Formen und Wirksamkeit von Zielvereinbarungen in der sozialen Arbeit (German, Paperback)

Masterarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich Sozialpadagogik / Sozialarbeit, Note: 1,3, Alice-Salomon Hochschule Berlin, Sprache: Deutsch, Abstract: Der Masterarbeit liegt die These zu Grunde, dass im Rahmen neuer Steuerungsmodelle zwischen Leistungstragern und Leistungserbringern sozialer Dienstleistungen verbindliche Vereinbarungen uber Instrumentarien und Ziele vereinbart werden mussen. Die zentrale Frage lautet daher, welche Voraussetzungen und Formen fur eine solche Kooperation bereits vorliegen bzw. zukunftig geschaffen werden mussen. Geleitet von der Frage, ob die bisherigen Ressourcen ausreichend und wirksam genutzt werden, ist auch die Erschliessung innovativer Methoden zu diesem Zwecke indiziert. Durch den Vergleich der unterschiedlichen wissenschaftlichen Definitionsversuche und Ansatze von Kontraktmanagement soll zunachst ermittelt werden, auf welcher Stufe sich die derzeitige Fachdiskussion befindet. Daran anschliessend werden bestehende Methoden der Zielvereinbarung auf ihre Wirksamkeit kritisch uberpruft. Ferner soll aufgezeigt werden, wie bisher wenig genutzte Potentiale eruiert und effektiv in den Prozess integriert werden konnen. Eine Darstellung am Beispiel der sozialen Eingliederungshilfe und diesbezugliche Expertensichten soll dieses Anliegen praxisnah unterstutzen. Hierbei wird der Frage nachgegangen, welche Methoden von den Leistungserbringern uber die bestehenden gesetzlichen Vorgaben hinaus bereits genutzt sowie zur Uberprufung von Zielerreichungsgraden allgemein und verbindlich eingesetzt werden konnen. Die Arbeit schliesst mit einer Empfehlung, den Anforderungen an ein erfolgreiches Kontraktmanagement eine hohe Prioritat einzuraumen und dessen Entwicklungswege transparent, nachvollziehbar und vor allen Dingen auch uberprufbar zu gestalten. Vor dem Hintergrund eines zunehmenden Wettbewerbes ist dies ein geeigneter Schritt-quasi ein goldener Weg-, damit die beteiligten Organisationen und ihre Angebote unbeanstandet bestehen konnen. S