Qualitat komplexer Dienstleistungen - Konzeption und empirische Analyse der Wahrnehmungsdimensionen (German, Paperback, 1995 ed.)


Der Qualitat kommt im Rahmen der Wettbewerbsstrategie von Dienstleistungsunternehmen wachsende Bedeutung zu. Dieses Buch entwickelt ein Modell, das zur Beschreibung der Qualitatsdimensionen bei komplexen Dienstleistungen dient."

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Product Description

Der Qualitat kommt im Rahmen der Wettbewerbsstrategie von Dienstleistungsunternehmen wachsende Bedeutung zu. Dieses Buch entwickelt ein Modell, das zur Beschreibung der Qualitatsdimensionen bei komplexen Dienstleistungen dient."

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Product Details

General

Imprint

Deutscher Universitats Verlag

Country of origin

Germany

Series

Marketing und Innovationsmanagement

Release date

July 1995

Availability

Expected to ship within 10 - 15 working days

First published

1995

As told to

Dimensions

210 x 148 x 12mm (L x W x T)

Format

Paperback

Pages

191

Edition

1995 ed.

ISBN-13

978-3-8244-6196-7

Barcode

9783824461967

Languages

value

Subtitles

value

Categories

LSN

3-8244-6196-X



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