Warentesturteile ALS Signal Zur Qualitatsbeurteilung Von Produkten (German, Electronic book text)

EinleitungDurch die immer grosser werdende Konsumgutervielfalt wird der Markt fur den Konsumenten immer intransparenter und komplexer. Ausserdem verkurzen sich die Produktlebenszyklen, so dass immer wieder neue Produkte den Markt uberschwemmen. Der Konsument fuhlt sich uberlastet und findet sich nur schwer zwischen dieser Produktvielfalt zurecht. Dadurch wachst die Bedeutung von unabhangigen Testinstituten, die mit ihrer Arbeit den Konsumenten bei der Auswahl der Produkte unterstutzen und den Markt ubersichtlicher gestalten. Die Stiftung Warentest ist dabei das bekannteste unabhangige Testinstitut in Deutschland und fuhrt jedes Jahr eine Vielzahl an Warenuntersuchungen und vergleichenden Warentests durch. Ausserdem werden von ihr auch allgemeine Dienstleistungen sowie Finanzdienstleistungen untersucht. Vor diesem Hintergrund stellt sich die Frage, inwieweit die Testergebnisse einen Einfluss auf die Qualitatsbeurteilung von Produkten ausuben. Dieses soll in der vorliegenden Arbeit zusammengefasst dargestellt werden. Dazu wird im nachsten Punkt ein Uberblick uber einige theoretische Erlauterungen gegeben. Unter 3. wird die Nutzung und Wirkung von Warentesturteilen diskutiert, wobei zum einen der Konsumentenbereich beobachtet wird und auf der anderen Seite Industrie und Handel. Im Punkt 4 erfolgt ein kurzes Fazit zur Problemstellung dieser Seminararbe