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Aufbauen Von Kundenvertrauen in Einem Online-Shop (German, Paperback): Sannwald Bjorn

Aufbauen Von Kundenvertrauen in Einem Online-Shop (German, Paperback)

Sannwald Bjorn

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Fehlendes Vertrauen der Kunden fuhrt zu Kaufabbruchen und einem vorzeitigen Verlassen des Shops. Selbst die besten Argumente und Preise werden Kunden nicht uberzeugen konnen, wenn das wahrgenommene Risiko der Transaktion durch vorhandene Unsicherheiten zu gross ist. Die wichtigste Aufgabe fur Online-Handler besteht darin, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen, um die vorhandenen Unsicherheiten weitestgehend zu reduzieren. Dieses Buch gibt einen Uberblick uber die Definitionen von Vertrauen und erlautert, aus welchem Grund dieses Thema fur das Zustandekommen eines Handels unablasslich ist. Dabei wird im weiteren Verlauf auf die Besonderheiten des Online-Handels eingegangen, um anschliessend die wichtigsten Methoden zur Erlangung von Vertrauen in einem Online-Shop vorzustellen. Wenn Sie das Problem einer hohen Absprungrate wahrend des Bestellprozesses haben oder trotz zielgerichteter Werbung nur wenige der Besucher in Kaufer konvertieren konnen, dann liegt der Grund womoglich im fehlenden Vertrauen. Erfahren Sie mehr uber die Hintergrunde des Problems fur ein besseres Verstandnis der Thematik, um die fur Sie passenden Methoden zu finden und erfolgreich umzusetze

General

Imprint: AV Akademikerverlag
Country of origin: United States
Release date: October 2013
First published: October 2013
Authors: Sannwald Bjorn
Dimensions: 229 x 152 x 13mm (L x W x T)
Format: Paperback - Trade
Pages: 228
ISBN-13: 978-3-639-47802-0
Languages: German
Categories: Books > Business & Economics > Business & management > Sales & marketing > General
LSN: 3-639-47802-9
Barcode: 9783639478020

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