Chancen und Akteure kundenintegrierter Innovationsprozesse - Methoden und Verfahren zur Identifikation von Lead-Usern (German, Paperback)

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,8, Technische Universitat Ilmenau, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Integration von Kunden in den Innovationsprozess ist Gegenstand vieler Diskussionen in der Literatur. Der Vorteil liegt klar auf der Hand: Kunden kennen ihre Praferenzen genau und wissen, welche Anforderungen der Markt an die Produkte hat. Besonders vielversprechend fur die Entwicklung von Innovationen sind sogenannte Lead User," da sie neben ausgepragten Bedurfnisinformationen auch fachliche Losungskompetenzen besitzen. Doch echte" Lead User sind hingegen auf Investitions- und Konsumgutermarkten schwer zu finden. Aus diesem Grund werden in der Arbeit im Rahmen der Lead-User-Methode grundlegende Uberlegungen zur Ableitung von praktikablen Massnahmen zur Identifikation der Lead User getroffen. Diese werden zunachst definiert und ihre Charakteristika und Motivation eingehend betrachtet, bevor auf deren Grundlage Ansatze zur Ableitung verschiedener Methoden und Verfahren der Identifikation formuliert werden. Abschliessend werden diese - soweit wie moglich - hinsichtlich ihrer praktischen Durchfuhrbarkeit und Ergebnisse eingeschatzt und bewertet sowie Handlungsempfehlungen gegebe