Performance Culture - Leistungskultur Im Unternehmen - Leistungskultur Im Unternehmen (German, Electronic book text)

Das Unternehmensumfeld wird zunehmend dynamischer und komplexer. Deshalb konnen die Unternehmen nur wettbewerbsfahig bleiben, wenn sie sich an dem Kunden und am Markt orientieren. Kosten, Qualitat und Lieferzeiten mussen deswegen standig optimiert werden. Nicht nur um flexibel auf Kundenwunsche zu reagieren, sondern um agieren zu konnen. Wettbewerbsfaktoren wie Flexibilitat und Innovationsfahigkeit bestimmen den Erfolg des Unternehmens. Unter diesem Druck reicht es nicht mehr aus Strukturen einzelner Unternehmensbereiche zu optimieren. Grundlegende Anderungen in der Fuhrungsphilosophie und der Organisation sind notig. Der Mitarbeiter darf nicht mehr als Unsicherheitsfaktor im Produktionsprozess angesehen werden, der unselbststandig ist und Fehler macht. Auf Grund der sich verandernden Kundenwunsche muss der Produktionsprozess haufig umgestellt werden, was zu Storungen und Problemen im betrieblichen Ablauf fuhren kann. Aber jeder Mitarbeiter ist ein Experte auf seinem Gebiet und besitzt ein hohes Kreativitats- und Problemlosungspotential. Die Organisationsstrukturen mussen deshalb so gestaltet werden, dass sich der Mitarbeiter mit seinem Expertenwissen einbringen kann. Das Problem dabei ist jedoch, dass jeder Mitarbeiter, die ihm zugedachte Aufgabe nur dann kreativ und effektiv erfullt, wenn er dafur eine Gegenleistung erhalt.

Um das Unternehmensziel zu erreichen, muss einerseits eine Unternehmenskultur bestehen und andererseits kann der Mitarbeiter uber verschiedene Anreize motiviert und dadurch sein Verhalten gesteuert werden.