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Kundenbindungssysteme Fur Kreditinstitute - Der Zusammenhang Von Kundenorientierung, Dienstleistungsqualitat Und Beschwerdemanagement (German, Paperback, 1999 ed.)
Stefan Richter-MundaniDer Autor stellt den Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung dar. Kundenorientierung, Dienstleistungsqualitat und Beschwerdemanagement sind wichtige Bestandteile wirkungsvoller Kundenbindungssysteme."
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Product Description
Der Autor stellt den Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung dar. Kundenorientierung, Dienstleistungsqualitat und Beschwerdemanagement sind wichtige Bestandteile wirkungsvoller Kundenbindungssysteme."
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Product Details
General
Imprint | Deutscher Universitats Verlag |
Country of origin | United Kingdom |
Series | Bank- Und Finanzwirtschaft |
Release date | February 1999 |
Availability | Expected to ship within 10 - 15 working days |
First published | February 1999 |
Authors | Stefan Richter-Mundani |
Dimensions | 210 x 148 x 16mm (L x W x T) |
Format | Paperback - Trade |
Pages | 276 |
Edition | 1999 ed. |
ISBN-13 | 978-3-8244-6794-5 |
Barcode | 9783824467945 |
Languages | value |
Subtitles | value |
Categories | |
LSN | 3-8244-6794-1 |
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