Moeglichkeiten der Gewinnung privater Neukunden fur Banken in der Niederlausitz (German, Paperback)

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Bank, Borse, Versicherung, Note: 2,3, Hochschule fur Wirtschaft und Recht Berlin, Sprache: Deutsch, Abstract: (...) Eine Bank kann auf verschiedenen Wegen Wachstum im Privatkundensegment erzeugen - eine grundlegende Saule stellt dabei die Neukundengewinnung dar. (...) Neukundengewinnung hat die Zielstellung, aktiv neue Absatzpotentiale und Ertrage zu erschliessen. Zudem besitzt sie vor dem Hintergrund einer standigen Kundenerosion immer eine konstant hohe Bedeutung. So verliert eine Bank jahrlich etwa 5-10% ihrer Kunden aufgrund von Unzufriedenheit, Wohnortwechseln und Sterbefallen. Um diesem Kundenschwund entgegen zu wirken und daruber hinaus als Unternehmen langfristig zu bestehen sowie zu wachsen, ist eine aktive Neukundenakquise von existenzieller Wichtigkeit. Statistisch betrachtet, sehen immerhin 72% der deutschen Kreditinstitute Wachstum durch Neukunden" als relevanten umzusetzenden Strategieansatz an. Die Gewinnung privater Neukunden gestaltet sich heutzutage fur Banken allerdings zunehmend schwieriger. Als Grunde dafur konnen eine verscharfte Wettbewerbssituation und ein verandertes Kundenverhalten angefuhrt werden. In den letzten Jahren ubliche, aggressive Preiskampfe mit bestmoglichen Zinssatzen haben zu einer Margen-Situation gefuhrt, die kurzfristiges Neugeschaft kaum noch rentabel gemacht hat. Die Zeiten der Kundengewinnung ausschliesslich uber den Preis gehoren der Vergangenheit an. Um langfristigen Erfolg zu erzielen, sind fur Kreditinstitute zukunftig andere Instrumente der Kundenakquise von Bedeutung. Ganz besonders in Mitleidenschaft gezogen von den schwieriger werdenden Marktbedingungen, werden auf den ersten Blick die Banken in den wirtschaftlich schwacheren Regionen Deutschlands. Angesichts demographischer Umwalzungen und okonomischer Standortnachteile erscheint ein Wachstum von Kreditinstituten in derartigen Gebieten als ein unlosbares Unterfangen. Fraglich ist, welche Moglichkeiten der Ge