Flatrates Und Die Faszination Grenzenlosen Konsums - Eine Empirische Studie in Der Mobilfunkbranche (German, Paperback, 2008 ed.)

In vielen Branchen konnen Konsumenten fur den Bezug von Produkten und Dien- leistungen zwischen unterschiedlichen Tarifen wahlen. Dabei ist es in immer mehr Bereichen moglich, neben linearen Tarifen oder klassischen Formen der mengenbe- genen Preisdifferenzierung, wie zweiteilige Tarife, auch Tarife mit einmaliger Zahlung und anschliessend unbegrenzter Nutzung, sogenannte Flatrates, zu wahlen. Folgt man nun den Annahmen volks- und betriebswirtschaftlicher Analysen zur Bestimmung - timaler Preise bei nichtlinearer Preisbildung, so musste sich ein Konsument immer fur den Tarif entscheiden, der seinen Nutzen gemessen in Konsumentenrente ma- miert. Empirische Studien zeigen jedoch, dass sich Konsumenten haufig gerade nicht fur den gunstigsten Tarif entscheiden und insbesondere Pauschaltarife respektive Flatrates anderen Tarifen vorziehen, obwohl sie in diesen hinsichtlich der Kosten m- licherweise besser gestellt waren. Viele Konsumenten scheinen somit innerhalb der Tarifwahl einem kognitiven Fehler, der in der Literatur als Flatrate-Bias bezeichnet wird, zu unterliegen. Da Konsumenten mit Flatrate-Bias in ihrem gewahlten Tarif - nen hoheren Rechnungsbetrag als in dem eigentlich gunstigsten bezahlen, ist davon auszugehen, dass die anbietenden Unternehmen, zumindest kurzfristig, einen hoheren Deckungsbeitrag durch das Vorliegen eines Flatrate-Bias realisieren. Im vorliegenden Buch uberprufen die Autoren anhand von Befragungsdaten zu opt- nalen Mobilfunktarifen die Existenz und die Konsequenzen des Flatrate-Bias. - schliessend identifizieren und analysieren sie umfassend dessen Determinanten, in Gestalt von motivations-, emotions- und kognitionsbedingten Tarifwahl-Anomalien."