Chancen Und Durchdringung Von E-Commerce Im Handel (German, Electronic book text)

Der traditionelle Handel scheint im Vergleich mit den jungen, dynamischen Internet-Versendern auch nach Ende des 'New Economy'-Hypes behabig und wenig attraktiv. Tatsachlich verfugt der Handel bereits uber Jahrzehnte an Erfahrung mit dem Electronic Commerce. Doch konnte dieses Engagement, welches sich bislang hauptsachlich auf Beschaffungsprozesse konzentrierte, im Vergleich mit den Moglichkeiten des noch jungen Internets schon nahezu veraltet scheinen. Auch haben sich bislang - mit Ausnahme der Versandhandelunternehmen - kaum Handler durch besonders erfolgreiche verbrauchergerichtete Online-Aktivitaten hervorgetan. Hat der Handel also den Trend zum E-Commerce verschlafen und arbeitet stattdessen noch mit veraltetet Prozessen? Hat der Handel somit seine Wettbewerbsfahigkeit fur die Zukunft gefahrdet?Diese Arbeit versucht diese Fragen zu klaren, indem sie den tatsachlichen Einsatz von E-Commerce-Anwendungen des Handels in allen seinen Wertschopfungsstufen beleuchtet und die Ausgangsposition des Handels fur zukunftige Entwicklungen in der Branche zu erfassen sucht. Dazu werden - nach einer Abgrenzung des Untersuchungsgegenstandes - zunachst die Ansatzpunkte fur Electronic Commerce in der Wertkette des Handels identifiziert und sowohl die Verbreitung als auch der Reifegrad der eingesetzten Losungen bestimmt. Im Anschluss daran soll geklart werden, in wieweit sich die Einflusse des E -Commerce auf die Zukunft Branche auswirken.