Konstruktiv Kommunizieren Im Web 2.0 - Spielregeln Fur Virtuelle Gemeinschaften. Vom Wirrwarr Zu Mehr Struktur in Sozialen Netzwerken (German, Paperback, 2011 ed.)

Es schien so, als wurden moderne Kommunikationstechnologien die Grundlagen zwischenmenschlicher Kommunikation und Rhetorik in den Hintergrund drangen. Doch per E-Mail und in sozialen Netzwerken wird heute inflationar statt zielfuhrend kommuniziert. Hektische Betriebsamkeit, Missverstandnisse und fehlende Umgangsformen werden beklagt.
Martina Dressel, Expertin fur Online-Kommunikation, zeigt, wie es gelingt, im Web 2.0. so zu kommunizieren, dass Struktur und Zielfuhrung einerseits sowie ein konstruktives Miteinander andererseits vorherrschen."