Analyse und Pravention von Kommunikationsstoerungen. Das Kommunikationsmodell von Friedemann Schulz von Thun (German, Paperback)

Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation und Wirtschaft, Note: 1,3, FernUniversitat Hagen (Kurt Lewin Institut), Veranstaltung: Universitarer Master in Arbeits- und Organisationspsychologie, 21 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Anmerkungen: Die Arbeit setzt sich mit dem Phanomen der menschlichen Kommunikation aus einander. In der Einleitung der Arbeit werden die Grundlagen der Arbeit von Schulz von Thun, die Ausgangsmodelle und Begriffsbestimmungen vorgestellt. Im Hauptteil werden die vier Seiten einer Nachricht an sich, typische Probleme und Losungsansatze dazu beschrieben., Abstract: In der heutigen Zeit hoher Dynamik, Komplexitat und Flexibilitat werden immer wieder neue Anforderungen an den Menschen und an seine Fahigkeit, sich schnell an veranderte Rahmenbedingungen anzupassen, gestellt, welches durch standig steigenden Koordinationsaufwand noch verstarkt wird. Die Tatsache, dass im Laufe eines Arbeitslebens der Arbeitgeber haufiger, sei es gewollt oder ungewollt, gewechselt wird, ist ebenso selbstverstandlich, wie die Forderung nach Mehrsprachigkeit durch Annaherung der verschiedensten Kulturen und nach lebenslangem Lernen in Folge von Fusionen oder Organisationsveranderungen in Unternehmen. Hinzukommend verlagert sich der Wirtschaftsschwerpunkt unserer Gesellschaft in Richtung Dienstleistungssektor, dessen wesentliches Produkt letztendlich Wissen und Kommunikation ist. Diese immer mehr an Bedeutung gewinnende Kommunikation kann dabei in verbaler, nonverbaler Form oder auch in Schrift- oder Prasentationsform auftreten. Der Druck auf den Menschen durch heutige Prozesse wie Change Management, Reorganisation oder Organisationsentwicklung verstarkt sich noch durch die daraus folgende erhohte Belastung im privaten Bereich und fuhrt auch hier zu haufigen Schwierigkeiten im Umgang mit seinen Mitmenschen und der Familie. Es fuhlt sich der eine vom anderen unverstanden oder nicht respektiert und die V