Unternehmensportale Und Ihre Bedeutung Fur Die Interne Und Externe Kommunikation (German, Paperback)

Diplomarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2, Fachhochschule Dusseldorf (Wirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Im privaten und im geschaftlichen Leben bilden Informationen die Grundlage jeder Aktivitat. Informationen werden empfangen, verarbeitet, verandert, analysiert, bereitgestellt und kommuniziert. Sie tragen so zur Entscheidungsfindung in allen Bereichen bei. Damit Mitarbeiter eines Unternehmens fundierte Entscheidungen treffen konnen, sollten alle relevanten Informationen zur Verfugung stehen. Doch genau dies ist haufig nicht der Fall. Oft muss an verschiedenen Orten mit Hilfe verschiedenster Medien danach gesucht werden, ohne dass am Ende Sicherheit besteht, dass alle im Unternehmen verfugbaren und externen Informationen gefunden worden sind. Auf den Punkt gebracht, besteht in allen Bereichen eines Unternehmens folgende Herausforderung: Der richtigen Person am richtigen Ort zur richtigen Zeit, in der richtigen Art und Weise die gewunschte Information verfugbar zu machen. Geschieht dies, konnen verschiedene Wettbewerbsvorteile wie z. B. effizientere Prozessablaufe, Kostenreduzierung und Umsatzsteigerung daraus gewonnen werden. Dies zu realisieren ist die Hauptaufgabe des Wissensmanagement. Das Intranet, das Extranet und das Internet sind die technischen Moglichkeiten, mit denen bisher versucht wurde dieser Forderung nachzukommen. Eine Weiterentwicklung dieser drei Komponenten stellt das Unternehmensportal dar. Es verbindet die Starken dieser drei Bereiche und versucht die Schwachen zu minimieren. Das Unternehmensportal macht alle verfugbaren Informationen an einer Schnittestelle fur alle Stakeholder in einer individualisierten Art und Weise verfugbar. Im Rahmen dieser Arbeit wird zunachst ein Einblick in die allgemeine Portalthematik bezuglich ihrer Charakteristika gewahrt, um eine Vorstellung zu bekommen, wie der Name Portal" in diesem Zusammenhang entstanden