My Orders
Wishlist
Help
Sell On Loot
Up- und Cross-Selling - Mehr Profit mit Zusatzverkaufen im Kundenservice (German, Paperback, 2009 ed.)
Tanja Hartwig Genannt HarbsmeierDer Zusatzverkauf im Kundenservice hat in den letzten Jahren an Bedeutung gewonnen. Die Autorin, Expertin fur Kundenkommunikation und Telefontraining, beleuchtet, wie man Up- und Cross-Selling im Unternehmen implementiert, Mitarbeiter optimal qualifiziert und ein verkaufsaktives Call-Center als Profitcenter organisiert. Das Buch vermittelt die wesentlichen Grundlagen fur erfolgreiches Cross- und Up-Selling und stellt praktische Umsetzungsbeispiele dar.
"
"
R1,175
Or split into 4x interest-free payments of 25% on orders over R50
Learn more
11750
@R110pm x 12* 
Ships in 10 - 15 working days
Add to wish listReview this Item
Product Description
Der Zusatzverkauf im Kundenservice hat in den letzten Jahren an Bedeutung gewonnen. Die Autorin, Expertin fur Kundenkommunikation und Telefontraining, beleuchtet, wie man Up- und Cross-Selling im Unternehmen implementiert, Mitarbeiter optimal qualifiziert und ein verkaufsaktives Call-Center als Profitcenter organisiert. Das Buch vermittelt die wesentlichen Grundlagen fur erfolgreiches Cross- und Up-Selling und stellt praktische Umsetzungsbeispiele dar.
"
"
Customer Reviews
No reviews or ratings yet - be the first to create one!
Product Details
General
Imprint | Gabler |
Country of origin | Germany |
Release date | November 2008 |
Availability | Expected to ship within 10 - 15 working days |
First published | 2009 |
Authors | Tanja Hartwig Genannt Harbsmeier |
Dimensions | 216 x 140 x 9mm (L x W x T) |
Format | Paperback |
Pages | 152 |
Edition | 2009 ed. |
ISBN-13 | 978-3-8349-0786-8 |
Barcode | 9783834907868 |
Languages | value |
Subtitles | value |
Categories | |
LSN | 3-8349-0786-3 |
Similar Products | Recommended ProductsSee more 
Trending On Loot
Be the first to know about our
latest deals & promos! Subscribe Now
